Términos y Condiciones

1. Objeto del servicio

MiNómina es un software como servicio (SaaS) para la gestión de nómina y recursos humanos de empresas en México: cálculo de nómina, gestión y carga de recibos, control de asistencia y jornada, vacaciones y portal de autoservicio del empleado.

2. Cuenta y responsabilidades del cliente

La empresa cliente es responsable de la veracidad de los datos que carga, del uso adecuado de las credenciales de sus usuarios y del cumplimiento de sus obligaciones patronales, fiscales y de protección de datos frente a su personal. El cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados; MiNómina actúa como encargado.

3. Planes, precios y facturación

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA, el cual se agrega conforme a la legislación aplicable.
• La prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta y se convierte en un plan de pago sólo si el cliente lo contrata expresamente.
• Cada plan tiene límites de empleados activos y de operaciones indicados en la página de precios.
• El cliente puede cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado.

4. Timbrado CFDI y Política de Uso Justo

El Servicio está preparado para la integración de timbrado CFDI 4.0 a través de un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC). Cuando un plan describe timbres o uso "ilimitado", se entiende sujeto a una Política de Uso Justo: el volumen debe corresponder a la operación real de nómina del cliente. El uso anómalo, automatizado o desproporcionado respecto al número de empleados contratados podrá ser limitado previa notificación.

5. Disponibilidad y soporte

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Procuramos una alta disponibilidad, pero no garantizamos operación ininterrumpida salvo que se pacte un SLA específico en el plan Corporativo. El soporte se brinda por los canales indicados en cada plan.

6. Propiedad de los datos

Los datos cargados por el cliente son de su propiedad. El cliente puede exportarlos mientras su cuenta esté activa. Tras la terminación, los datos se conservan y suprimen conforme al Aviso de Privacidad y a los plazos legales aplicables.

7. Limitación de responsabilidad

MiNómina es una herramienta de apoyo y no sustituye la asesoría contable, fiscal o legal. El cliente es responsable de validar los cálculos y de sus obligaciones ante las autoridades. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al importe pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

8. Modificaciones y ley aplicable

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente (v1.0) y su fecha se muestran al inicio de esta página. Se rigen por la legislación mexicana, con jurisdicción en los tribunales competentes del domicilio del prestador del servicio.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, contacta a través de los canales de soporte de tu plan.